Spørsmål og Svar om Sportspakker

Fra 1.juni: Nå kommer sport tilbake på TV

Endelig! Sport og spenning kommer på banen igjen, og på TV-skjermen. Bundesliga er allerede i gang, Eliteserien og Premier League sparkes etter planen i gang i juni. Det ligger an til å bli en forrykende sportssommer med et tettere program enn noensinne. Gjør deg klar for flere kamper i uka og fullspekkede terminlister gjennom hele sommeren! Din sportspakke på TV blir årets beste formidler av alle kampene!

Siden midten av mars har vi valgt å ikke ta betalt for våre sportskanaler- og strømmetjenester, siden live-sport har vært fraværende på TV. Nå som sport kommer tilbake på skjermen vil vi fakturere ditt sportsinnhold med ordinær pris igjen fra 1.juni.

Les mer om sport på TV nå!

Dine sportspakker i perioden medio mars til 1.juni

Svært mange sportsarrangementer verden over ble utsatt eller avlyst som følge av koronaviruset som traff verden i midten av mars. Det har dessverre rammet våre sportspakker og sportskanaler. Derfor har våre kunder fått sportspakkene kostnadsfritt frem til 1.juni (gjelder ikke Rikstoto). Dette vil bli kreditert på dine neste fakturaer for de månedene det gjelder.

 

• Hvorfor er det ikke noe innhold på noen av mine sportskanaler?

  Som du sikkert vet har koronaviruset gjort at veldig mange sportsarrangementer verden over er blitt utsatt eller avlyst. Det rammer dessverre også våre sportskanaler.

  Noe er allerede i gang, og mye mer kommer fra juni og fremover. Motivasjonen for å komme i gang for fullt er høy hos alle, og det vil være litt ulike datoer for oppstart for de ulike sportsgrenene. 

• Jeg har nettopp fått faktura, der er jeg fakturert fullpris for sport?

  I mars visste vi ikke hvor lenge denne situasjonen ville vare. Vi har løpende vurdert situasjonen, og vil dermed kreditere din faktura på etterskudd. På neste faktura vil du se at det ligger en fakturalinje med kreditering for april. Vi har gjort det slik siden det var vanskelig å vite noe konkret om hvordan situasjonen ville være i sommer. 

• Jeg betaler for flere måneder av gangen, og det er lenge til neste faktura. Når får jeg rabatten?

  Den kommer på neste faktura du mottar fra oss, også om det er lenge til du mottar denne. Men ikke vær bekymret, kostnaden for dette er kreditert på ditt abonnement, og ligger til gode fram til neste gang du faktureres.

• Jeg har allerede betalt for mai, når får jeg rabatten?

  Den kommer på din neste faktura fra oss, her vil du se en linje som viser kreditnota for mai. Hvis du betaler med månedlig faktura kommer denne på faktura du mottar i slutten av mai.

  Nå som sport kommer i gang igjen, vil vi fra 1.juni fakturere alle sportspakker som normalt. 

• Får jeg reduksjon i pris frem til 1.juni siden det ikke var noe å se på sportskanalene?

  Ja. Har du Sport. TV2 Sport Premium, Viasport med Viaplay Total som en del av abonnementet ditt, vil du få disse sportskanalene kostnadsfritt frem til 1. juni. Dette vil bli kreditert på din neste faktura. 

  Fra 1.juni er sporten i gang igjen på TV, og vi vil fakturere alle sportspakker som før. 

• Jeg har gratisperiode på sportspakkene. Får jeg forlenget denne perioden?

  Vi gir kundene avslag i prisen, tilsvarende det de betaler. Hvis du ikke betaler noe for pakken, vil det heller ikke få noe avslag i prisen.

• Kan jeg få tilbakebetalt beløpet frem til 1.juni, i stedet for å få det trukket fra på neste faktura?

  For å gjøre det enklest mulig både for deg og oss, vil du få beløpet trukket fra på neste faktura. Vi kan dessverre ikke utbetale beløpet til våre kunder.