Til hovedinnhold
Privat Bedrift
  • Min Side Min Side
  • Kundeservice Kundeservice
  • Se TV Se TV
  • Streaming
  • Kanalpakker
  • Dekodere & utstyr
  • TV på hytta
  • TV-kanaler
  • Aktuelt
  • Om oss
  • Flyttehjelpen
  • Logg inn
  • Canal Digital Bedrift
  • Tekniske endringer
  • Partner
  • Society
  • Offentlig visning
  • TV på arbeidsplassen
  • Industry
  • Away from home
  • Kontakt oss

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Canal Digital Logo
Privat Bedrift
Min side Min side Kundeservice Kundeservice Se TV Se TV Bli kunde

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Abonnement
Tilbake til Abonnement

Oppsigelse

Her finner du informasjon om det du måtte lure på rundt oppsigelse av ditt abonnement.

Alternativer til oppsigelse

Visste du at det er flere mulige alternativer til å si opp ditt abonnement?

  • Abonnementet kan fryses i inntil 6 måneder, i perioden abonnementet er frosset betaler du ikke abonnementskostnad. Fryser du via kundeservice påløper det ett engangsbeløp på 79,-, men gjør du det selv på Min side er det 0,-.
  • Denne løsningen passer godt for f.eks hytte eller feriebolig. Du kan selv registrere frys på Min side.
  • Overføre abonnementet til en ny eier. Dette kan du enkelt gjøre ved å fylle ut skjema på Min side.
  • Skal du flytte? Vi kan hjelpe deg med oppkobling på din nye bolig. Kontakt oss på telefon 915 06070 for mer informasjon.
  • Ikke fornøyd med kanalpakken din? Vi har flere ulike løsninger og kan hjelpe deg med å tilpasse utvalget for ditt behov. Kontakt oss på telefon 915 06070 for mer informasjon.

Jeg vil si opp

Ordinær oppsigelsestid er på ut inneværende måned pluss 1 kalendermåned, dette forutsetter at du ikke er innenfor bindingstid. Du kan varsle oppsigelse på flere ulike måter, men vi anbefaler å ta kontakt på telefon 915 06070 for raskest mulig behandling av din henvendelse.

  • Kontakt oss på telefon 915 06070 – du får selvfølgelig skriftlig bekreftelse på mail etter samtalen.
  • Send inn din henvendelse via kontaktskjema – Vi vil kontakte deg på telefon for å bekrefte oppsigelsesdato og eventuelle sluttfaktura.
  • Du kan også varsle oppsigelse via brev.

Oppsigelse i bindingstid

Ønsker du å si opp i løpet av bindingstiden gjelder egne oppsigelsesvilkår. Ved å bryte bindingstiden blir du belastet 80 % av resterende abonnementskostnad ut bindingstiden.

Angrerett

Du har 2 ukers angrerett på bestilling av nytt satellittanlegg hvis du har bestilt via internett eller telefon. Her finner du angrefristskjema som du må benytte når du angrer på en bestilling. Merk at utstyret må returneres til Canal Digital Satellitt.

Ved kjøp over disk i butikk er det ingen angrerett.

Relatert innhold

Hva er inkludert i mitt abonnement
Pause/fryse abonnement
Hjelp med innlogging på Min Side
Hjelp til å flytte
Vilkår for delbetaling
Jeg vil endre eier av abonnementet
Avtalevilkår
Frikanaler
Fullstendig kanalliste

Fikk du svar på det du lurte på?

Hva leter du etter? Dine innspill hjelper med oss med å gjøre nettsidene bedre, men vi vil ikke svare på meldingen din. Send derfor ikke personlig informasjon som telefonnummer, personnummer eller e-postadresse. Takk for hjelpen.

Takk for din tilbakemelding!

Kom i kontakt med kundeservice

Du kan også ta kontakt med kundeservice med vårt kontaktskjema.

contact us chat Kontakt­skjema
Chat icon Chat'en er lukket nå.
Call us Ring 915 06 070
Åpningstider
  • Hverdager: kl. 08-21
  • Lørdager og søndager: kl. 10-20
  • Helligdager: kl. 10-16
Kundeservice Faktura Streaming på Canal Digital Abonnement Dekodere og utstyr Andre spørsmål
Kanalpakker Basis: Norgespakken + Underholdning + Sport + V series & film med Viaplay + HBO Nordic + C More Film og Serier + TV 2 Sport Premium + V sport med Viaplay Total + RiksToto Direkte + Canal Digital Plus
Dekodere & utstyr OnePlace-dekoderen Harddisk Kortleser til IDTV Flatantenne Standard antenne Trådløs nettverksadapter Apple TV 4K - 32 GB Regler for EE-avfall
TV-kanaler Aktuelt Om oss
Facebook Facebook Instagram Instagram Twitter Twitter
Personvern Cookies
Canal Digital logo

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Canal Digital bruker informasjonskapsler til å forbedre brukeropplevelsen, samle informasjon om bruksmønstre og analysere trafikk på vår webside. Vi bruker også denne informasjonen for å tilpasse annonser som er relevante for deg. Noen av informasjonskapslene er fra tredjeparter. Få mer informasjon om cookies her.

Velg å fortsette med cookies eller gjøre endringer

Informasjonskapsler forklart

Tilpass informasjonskapsler (cookies)

Teknisk nødvendige

Er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere, slik som navigering og sikker tilgang til sider. Du kan ikke reservere deg mot tekniske informasjonskapsler.

Statistikk og analyse

Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes slik at vi kan forbedre og tilpasse nettsidens funksjonalitet basert på valg du har tatt.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markedsføring

Analyserer trafikk for å tilpasse annonser via samarbeidspartnere, som f.eks Facebook og Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Få mer informasjon om cookies her.