Alternativer til oppsigelse

Visste du at det er flere mulige alternativer til å si opp ditt abonnement?

• Abonnementet kan fryses i inntil 6 måneder, i perioden abonnementet er frosset betaler du ikke abonnementskostnad. Fryser du via kundeservice påløper det ett engangsbeløp på 79,-, men gjør du det selv på Min side er det 0,-.
• Denne løsningen passer godt for f.eks hytte eller feriebolig. Du kan selv registrere frys på Min side.
• Overføre abonnementet til en ny eier. Dette kan du enkelt gjøre ved å fylle ut skjema på Min side.
• Skal du flytte? Vi kan hjelpe deg med oppkobling på din nye bolig. Kontakt oss på telefon 915 06070 for mer informasjon.
• Ikke fornøyd med kanalpakken din? Vi har flere ulike løsninger og kan hjelpe deg med å tilpasse utvalget for ditt behov. Kontakt oss på telefon 915 06070 for mer informasjon.

Jeg vil si opp

Ordinær oppsigelsestid er på ut inneværende måned pluss 1 kalendermåned, dette forutsetter at du ikke er innenfor bindingstid. Du kan varsle oppsigelse på flere ulike måter, men vi anbefaler å ta kontakt på telefon 915 06070 for raskest mulig behandling av din henvendelse.

• Kontakt oss på telefon 915 06070 – du får selvfølgelig skriftlig bekreftelse på mail etter samtalen.
• Send inn din henvendelse via kontaktskjema – Vi vil kontakte deg på telefon for å bekrefte oppsigelsesdato og eventuelle sluttfaktura.
• Du kan også varsle oppsigelse via brev.

Oppsigelse i bindingstid

Ønsker du å si opp i løpet av bindingstiden gjelder egne oppsigelsesvilkår. Ved å bryte bindingstiden blir du belastet 80 % av resterende abonnementskostnad ut bindingstiden.

Angrerett

Du har 2 ukers angrerett på bestilling av nytt satellittanlegg hvis du har bestilt via internett eller telefon. Her finner du angrefristskjema som du må benytte når du angrer på en bestilling. Merk at utstyret må returneres til Canal Digital Satellitt.

Ved kjøp over disk i butikk er det ingen angrerett.