Til hovedinnhold
Privat Bedrift
  • Min Side Min Side
  • Kundeservice Kundeservice
  • Se TV Se TV
  • Streaming
  • Kanalpakker
  • Dekodere & utstyr
  • TV-kanaler
  • Aktuelt
  • Om oss
  • Flyttehjelpen
  • Logg inn
  • Canal Digital Bedrift
  • Tekniske endringer
  • Partner
  • Society
  • Offentlig visning
  • TV på arbeidsplassen
  • Industry
  • Away from home
  • Kontakt oss

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Canal Digital Logo
Privat Bedrift
Min side Min side Kundeservice Kundeservice Se TV Se TV Bli kunde

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Dekodere og utstyr
Tilbake til Brukerveiledning for OnePlace

Apper og spill: Google Play butikk

På skjermen vil du se Apper og Spill du nylig har brukt. Noen apper er allerede installert på din OnePlace, som f.eks. YouTube. For å laste ned / kjøpe flere Apper og spill, velg Google Play Butikk.

  1. Trykk Google
  2. Bla deg ned med hjulet til Apper og Spill
  3. Bla til venstre eller høyre for å se tilgjengelige apper og spill
  4. Trykk OK for å åpne en app eller et spill
Google Play butikk

Last ned apper

Du må ha Google-konto for å laste ned apper.

  1. Trykk Google
  2. Bla deg nedover med hjulet til Apper
  3. Velg Google Play Butikk
  4. Velg appen du vil laste ned
  5. Velg Installer

Søk apper

Talesøk gjør det lettere for deg å søke når du leter etter en spesiell app. Du kan også søke apper med tekstsøk.

  1. Trykk Google
  2. Trykk og slipp Voice-knappen
  3. Si navnet på appen du søker (til fjernkontrollens mikrofon). Søkeresultatet vises på skjermen.
  4. Trykk OK for å velge appen

Finn dine nedlastede apper

  1. Trykk Google
  2. Bla ned med hjulet til du ser alle dine nedlastede apper og spill.

Avinstaller apper

Når du har avinstallert en app må appen lastes ned på nytt hvis du vil ha den igjen senere.

  1. Trykk Google
  2. Velg Google Play Butikk
  3. Velg appen du vil avinstallere og velg avinstaller

Snarvei til åpne apper

Få rask tilgang til åpne apper, uansett hva du ser på nå.

  1. Trykk 2 ganger på Canal Digital blå knapp
  2. Alle dine åpne apper vises
Få rask tilgang til åpne apper

Hvis en app slutter å virke

Hvis en app slutter å virke kan det skyldes for høy aktivitet i bakgrunnen (mange apper i aktivitet samtidig) som opptar en stor del av dekoderens minne på 8GB. Slett appene du ikke bruker for å forhindre at apper krasjer.

  1. Trykk Canal Digital blå knapp to ganger, for oversikt over dine åpne apper
  2. Velg x (krysset i sirkelen) og trykk OK
  3. Omstart appen du hadde problemer med
  4. Appen skal nå virke
  5. Dersom appen ikke virker, prøv omstart av dekoderen
Hvis en app slutter å virke

Legg til spillkontroll

Spillene du laster ned kan spilles ved bruk av fjernkontrollen eller en spillkontroll som er koblet til OnePlace via Bluetooth. Vi anbefaler at du bruker spillkontroll fra XboxOne eller Nexus spiller. Gå til Innstillinger og Legg til tilbehør. Følg videre instruksjoner.

  1. Trykk Canal Digital blå knapp
  2. Velg innstillinger øverst til høyre i hovedmenyen.
  3. Bla til Fjernkontroll og Tilbehør
  4. Velg Legg til tilbehør. Du blir bedt om å sette kontrollen i søkemodus, resten går av seg selv.
Legg til tilbehør

Last ned spill

  1. Trykk Google
  2. Bla deg ned med hjulet til Apper og Spill
  3. Velg Google Play Spill
  4. Velg spillet du vil laste ned
  5. Velg Installer

Finn dine spill

  1. Trykk Google
  2. Bla deg ned med hjulet til Apper og Spill
  3. Velg spill og trykk OK på spillet du vil spille eller laste ned
Neste: Fjernkontrollen

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvilke apper er tilgjengelig?

Alle slags apper er tilgjengelig! Med OnePlace kan du laste ned apper fra andre tilbydere enn Canal Digital. Noen apper er forhåndsinstallert, som YouTube. Når du laster ned en app, vil den vises i menyen for apper.

Kan jeg øke lagringskapasiteten?

Ja. OnePlace har 8GB lagringsplass. Du kan også utvide lagringskapasiteten ved å sette inn et såkalt Micro SD-kort (fås i el-butikker), som du setter inn ved siden av smartkortet.

Kan jeg sjonglere mellom apper, på samme måte som på min telefon?

Ja, du kan se alle apper du har åpnet på din dekoder ved å trykke dobbelt på Google. Der får du presentert alle apper, og du kan svitsje til en annen app du allerede har åpnet. Hvis du har veldig mange apper åpne, kan du avslutte dem ved gå ned til sirkelen med et kryss i (= avvis).

Hvordan kobler jeg min spillkontroll til OnePlace?

Aktiver bluetooth på din spillkontroll. For mer informasjon, les brukermanualen for din spillkontroll.

  1. Trykk innstillinger og sørg for at Bluetooth er aktivert på OnePlace.
  2. Trykk innstillinger og velg Fjernkontroll og tilbehør
  3. Vent ca 1 minutt (det kan gå raskere) til OnePlace finner din spillkontroll

Når OnePlace finner din spillkontroll, vil de sammenkobles, og spillkontrollens navn fremkommer som tilkoblet enhet under fjernkontroll og tilbehør. Din spillkontroll er nå tilkoblet.

Hvordan vet jeg om jeg kan bruke OnePlace fjernkontroll som spillkontroll eller om jeg må ha en egen/spesiell?

Noen spill krever at du har en spillkontroll for å kunne spille spillet. Når du laster ned en app, får du informasjon i form av et symbol som viser en spillkontroll. Symbolet forteller deg hva du trenger for dette spillet. Følg instruksjonene over for å sammenkoble spillkontrollen med din OnePlace.

Jeg vil laste ned en app fra Google Play som koster penger. Hvordan betaler jeg for den?

Hvis du kjøper noe fra Google vil kortet du har oppgitt for din Google-konto bli belastet. Abonnement på og kjøp av apper fra andre tilbydere vil bli håndtert av disse. Du får instruksjoner på skjermen for betaling, og må oppgi passordet for din Google-konto, for å forhindre misbruk.

Trenger jeg en harddisk for å kunne laste ned apper og spill?

Nei, harddisken trenger du først og fremst for opptak.

Hva er forskjellen på Android apper og Android TV-apper?

Android TV-apper er spesielt designet for TV og store skjermer.

Google Play Butikk tilbyr kun Android TV-apper på OnePlace, for å gi seerne best mulig TV-opplevelse.

Noen Android apper er utviklet for mobil og nettbrett selv om de samme appene nødvendigvis ikke er tilgjengelig for TV. Det kan være årsaken til at du ikke finner dem.

Hvor mange apper og spill kan jeg laste ned?

Lagringskapasiteten i OnePlace er på 8GB. Antall apper og spill du kan laste ned kommer an på størrelsen på de enkelte apper og spill. Du kan når som helst sjekke bruk av lagringsplass ved å gå til innstillinger. Hvor stor lagringsplass dine apper og spill krever får du informasjon om fra appenes og spillenes leverandører når du laster dem ned.

Hvordan kan jeg spille spill på OnePlace, trenger jeg en spillkontroll?

Du kan bruke fjernkontrollen som en spillkontroll. Bruk knappene på hjulet for å bevege deg rundt. Hvis du ønsker, kan du også tilkoble andre spillkontroller til din OnePlace. Du kan enten parre/koble spillkontrollen med dekoderen ved hjelp av Bluetooth, eller du kan koble med kabel.

  1. Velg Innstillinger
  2. Velg Fjernkontroller og tilbehør
  3. Velg Legg til tilbehør

Når OnePlace finner din spillkontroll, vil de automatisk sammenkobles, og spillkontrollens navn fremkommer som tilkoblet enhet under Fjernkontroll og tilbehør.

Hvordan kobler jeg en bluetooth-enhet med OnePlace?

Fra Canal Digital Hovedmeny (blå knapp) blar du nedover og velger Innstillinger. Aktiver bluetooth på din spillkontroll. For mer informasjon, les brukermanualen for din spillkontroll.

  1. Velg Innstillinger og sørg for at Bluetooth er aktivert på OnePlace.
  2. Velg Innstillinger og velg Fjernkontroll og tilbehør
  3. Vent ca 1 minutt (det kan gå raskere) til OnePlace finner din spillkontroll

Når OnePlace finner din spillkontroll, vil de sammenkobles, og spillkontrollens navn fremkommer som tilkoblet enhet under Fjernkontroll og tilbehør. Din spillkontroll er nå tilkoblet.

Er det noen grense for hvor mange apper jeg kan laste ned fra Google PlayButikk?

Som på en hvilken som helst enhet vil antall apper lastet ned bestemmes av lagringskapasiteten på enheten. Alle apper krever noe lagringsplass, størrelsen varierer fra app til app. Hvor stor lagringskapasitet de enkelte appene trenger finner du informasjon om på appsiden når du installerer en app fra Google Play Butikk.

Jeg har problemer med en av appene jeg har lastet ned. Hvem kan jeg kontakte?

Du må kontakte appens innehaver / leverandør. Canal Digital kan ikke tilby hjelp med spørsmål som har med andre tilbyderes apper å gjøre.

Hvilke apper er ikke tilgjengelig på OnePlace i dag?

I utgangspunktet er alle apper tilgjengelig, men enkelte tilbydere har hittil ikke utviklet en egen TV-app.

HBO Nordic, TV2 Sumo og Discovery+ (TV-Norge mfl) har ikke utviklet TV-apper. Men, hvis du allerede abonnerer på noen av disse, kan du enkelt caste fra mobil eller nettbrett til din OnePlace. Du kan også caste de fleste andre apper du søker.

Android TV-plattformen utvikles kontinuerlig. Det betyr at antall tilgjengelige TV-apper vil øke.

Relatert innhold

Installer din OnePlace-dekoder
Enkle starttips
Canal Digital hovedmeny
Google-konto
Netflix (app)
HBO Nordic
Fjernkontrollen
Søk innhold
Direkte-TV
Direkte-TV: Start forfra
TV-Guide
Ukesarkiv
Serier og filmer
Favoritter
Barn
Opptak og harddisk
Innstillinger: Generelt, PIN-koder og kontroll
Innstillinger: Bluetooth og Chromecast
Innstillinger: Signalproblemer
Slik bytter du parabolhode (LNB)

Kom i kontakt med kundeservice

Du kan også ta kontakt med kundeservice med vårt kontaktskjema.

contact us chat Kontakt­skjema
Call us Ring 915 06 070
Åpningstider
  • Hverdager: kl. 08-21
  • Lørdager og søndager: kl. 10-20
  • Helligdager: kl. 10-16
Kundeservice Faktura Streaming på Canal Digital Abonnement Dekodere og utstyr Andre spørsmål
Kanalpakker Basis: Norgespakken + Underholdning + Sport + V series & film med Viaplay + HBO Nordic + C More Film og Serier + TV 2 Sport Premium + V sport med Viaplay Total + RiksToto Direkte + Canal Digital Plus
Dekodere & utstyr OnePlace-dekoderen Harddisk Kortleser til IDTV Flatantenne Standard antenne Trådløs nettverksadapter Regler for EE-avfall
TV-kanaler Aktuelt Om oss
Facebook Facebook Instagram Instagram Twitter Twitter
Personvern Cookies
Canal Digital logo

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Canal Digital bruker informasjonskapsler til å forbedre brukeropplevelsen, samle informasjon om bruksmønstre og analysere trafikk på vår webside. Vi bruker også denne informasjonen for å tilpasse annonser som er relevante for deg. Noen av informasjonskapslene er fra tredjeparter. Få mer informasjon om cookies her.

Velg å fortsette med cookies eller gjøre endringer

Informasjonskapsler forklart

Tilpass informasjonskapsler (cookies)

Teknisk nødvendige

Er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere, slik som navigering og sikker tilgang til sider. Du kan ikke reservere deg mot tekniske informasjonskapsler.

Statistikk og analyse

Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes slik at vi kan forbedre og tilpasse nettsidens funksjonalitet basert på valg du har tatt.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markedsføring

Analyserer trafikk for å tilpasse annonser via samarbeidspartnere, som f.eks Facebook og Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Få mer informasjon om cookies her.