Ofte stilte spørsmål

• Hvorfor er ikke HBO Nordic og Netflix presentert på samme sted på OnePlace-dekoderen?

  Netflix er en app, derfor er den installert og presentert under Apper og Spill. Når du registrerer abonnement hos Netflix på OnePlace-dekoderen, så registrerer du abonnementet hos Netflix, ikke hos Canal Digital – og du får faktura fra Netflix, ikke fra oss.

  HBO Nordic er ikke en app på Canal Digital, og når du abonnerer på HBO Nordic hos oss, så blir HBO Nordic en del av abonnementet ditt og fakturaen du får fra Canal Digital. Derfor vil du både få HBO Nordic presentert sammen med alle våre andre innholdsleverandører – og i tillegg på et eget område (Samlinger under Serier og Filmer), hvor vi viser hver enkelt innholdsleverandør. HBO Nordic er presentert tydelig og tidlig under Samlinger. 

• Hva er fordelene med å velge HBO Nordic hos Canal Digital i forhold til å abonnere på HBO Nordic direkte?

  Det er flere fine fordeler med å ha HBO Nordic i Canal Digital-abonnementet ditt. Funksjoner hos oss som du vil ha glede av er bl.a.

  Fortsett å se
  Med HBO Nordic hos oss blir det lettere å gå tilbake til den serien du så sist. Vi presenterer «Fortsett å se» helt øverst på siden på alle enheter.

  Personlige anbefalinger
  Innen jul vil vi gi deg personlige anbefalinger i egne lister. Basert på hva du har sett på tidligere, vil vi foreslå andre serier og filmer i samme sjanger.  Dermed blir det enklere for deg å finne innhold som stemmer med dine preferanser.

  Talesøk på OnePlace-dekoderen
  Dropp tasting og leting, har du OnePlace-dekoderen kan du fortelle fjernkontrollen hva du vil se. Resultatet presenteres på TV-skjermen

  I tillegg kan du velge HBO Nordic til en god pris, inkludert på din faktura fra oss!

• Får jeg samme innhold med HBO Nordic hos Canal Digital som jeg får hvis jeg abonnerer på HBO Nordic direkte?

  Ja, ditt HBO Nordic-abonnement hos oss blir helt identisk med HBO Nordic, med alle de samme seriene og filmene.

  Vi lanserte HBO Nordic i oktober 2019, og det har tatt lenger tid enn forutsatt å synkronisere alt innholdet til vår Canal Digital-løsning. Allerede 19. desember vil vi være ferdig med synkronisering av alle serier og filmer. For Toonix barneinnhold hos HBO Nordic vil alt være klart senest i løpet av januar.

  Dette skyldes at vi har integrert HBO Nordic integrert i din TV-løsning hos oss for å gi våre kunder flere gode funksjoner som «Fortsett å se», «talesøk», «Personlige anbefalinger» (fra 20. desember), og i tillegg for å garantere deg topp bildekvalitet.

• Hvordan vet jeg om en serie er fra HBO Nordic eller fra andre?

  På forsiden (hovedmenyen – blå knapp) får du serier og filmer presentert for deg fra alle innholdsleverandørene, blandet. Du vil alltid se logoen til HBO Nordic og de andre  leverandørene i bildet på skjermen, og dermed vet du alltid at det er en HBO Nordic-serie du velger.

  Under Serier og Filmer > Samlinger, kan du velge HBO Nordic, der finner du bare innhold fra HBO Nordic.

• Hvordan kan jeg få halv pris på HBO Nordic i mitt Canal Digital-abonnement?

  Alle som abonnerer på tilleggspakken Underholdning hos oss, får HBO Nordic til halv pris, 49 kr/mnd.

  Du kan også abonnere på HBO Nordic hvis du bare har Basis: Norgespakken i ditt Canal Digital-abonnement, men da koster HBO Nordic 99 kr/mnd.

• Jeg har allerede HBO Nordic-abonnement, kan jeg overføre dette til Canal Digital?

  Nei, HBO Nordic-abonnementet ditt blir en del av Canal Digital-abonnementet ditt. Det betyr at du må si opp abonnementet ditt hos HBO Nordic.

  Når du får HBO Nordic i Canal Digital-abonnementet ditt, så blir HBO Nordic tilgjengelig på OnePlace-dekoderen som beskrevet over her, og direkte i Canal Digital-appen din.

• Kan jeg overføre min seerhistorikk fra abonnementet mitt hos HBO Nordic –  til Canal Digital?

  Nei, det kan du dessverre ikke. Innhold fra HBO Nordic blir en del av Canal Digital-appen og det er ikke mulig å overføre fra HBO Nordics app til vår app.

• Kan jeg overføre mine favoritter hos HBO Nordic – til Canal Digital?

  Nei, det kan du dessverre ikke. Innhold fra HBO Nordic blir en del av Canal Digital-appen og det er ikke mulig å overføre fra HBO Nordics app til vår app.