Til hovedinnhold
Privat Bedrift
  • Min Side Min Side
  • Kundeservice Kundeservice
  • Se TV Se TV
  • Streaming
  • Kanalpakker
  • Dekodere & utstyr
  • TV på hytta
  • TV-kanaler
  • Aktuelt
  • Om oss
  • Flyttehjelpen
  • Logg inn
  • Canal Digital Bedrift
  • Tekniske endringer
  • Partner
  • Society
  • Offentlig visning
  • TV på arbeidsplassen
  • Industry
  • Away from home
  • Kontakt oss

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Canal Digital Logo
Privat Bedrift
Min side Min side Kundeservice Kundeservice Se TV Se TV Bli kunde

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Tilbake til Installer din OnePlace-dekoder

Slik velger du brukerbånd manuelt

Dersom du har flere dekodere koblet til samme parabolantenne, anbefaler vi at du bytter parabolhode (LNB). Det vil gi deg større kapasitet og du får muligheter som blant annet flere samtidige opptak. Dersom du ikke trenger å bytte parabolhode, må du velge ledig brukerbånd for din OnePlace-dekoder manuelt.

Sjekk hvilke brukerbånd som er ledig

Dersom det allerede er dekodere knyttet til den parabolantenne du skal koble OnePlace til, må du sjekke ledig kapasitet. Det gjør du slik:

  1. Gå til den eller de andre dekoderne som allerede er koblet til parabolantennen
  2. Sjekk status på brukerbåndene ved å trykke meny og holde grønn knapp på de aktuelle dekodernes fjernkontroller inne.
  3. De to brukerbåndene som vises i "Status" på linje 6 og 7 er opptatt og kan ikke velges for din OnePlace. Hvilke brukerbånd som er opptatt bestemmes av hvilken type dekoder du har (se nedefor)

For deg med Smartboks eller HD PVR 5720

Dersom du har Smartboks  eller HD PVR 5720 er de sannsynligvis satt opp med brukerbånd 2 og 3, noe som betyr at de er opptatt. Når du skal installere din OnePlace, må du derfor velge brukerbånd 1 og 4. 

Hvis du har Smartboks eller HD PVR 5720

Slik velger du

For å velge brukerbånd, trykk "OK" på Brukerbånd1. Gå deretter ned med hjulet til Brukerbånd 4 og trykk "OK" der.

Velg brukerbånd 1 og 4 hvis du har Smartboks eller HD PVR 5720

For deg som har HD 2850 eller HD Basic

Dersom din dekoder er en HD 2850 eller HD Basic, er denne sannsynligvis satt opp med brukerbånd 1. Det betyr at du må velge brukerbånd 2, 3 eller 4 når du skal sette brukerbånd til din nye OnePlace.

Hvis du har HDBasic+HD28502, velg brukerbånd 2,3 og 4

Slik velger du:

For å velge brukerbånd, bruk hjulet til å navigere deg til Brukerbånd 2, og trykk "OK". Gå deretter ned til Brukerbånd 3 og trykk "OK", og avslutt med å trykke "OK" på Brukerbånd 4. 

Hvis du har HDBasic+HD28502, velg brukerbånd 2,3 og 4.

Når du har valgt brukerbånd

  1. Når du har valgt ledige brukerbånd som ikke er i konflikt med andre dekodere, trykk "Back" for å gå videre med installasjonen.
  2. Installasjonen vil nå fortsette automatisk til OnePlace er ferdig installert.
  3. Når installasjonen er ferdig, får du melding på skjermen om at du kan begynne å se på TV.

Vær tålmodig!

Når installasjonen er ferdig, får du melding på skjermen: Begynn å se TV.

Din TV vil bruke litt tid på å laste innhold og du kan oppleve blanke flater uten bilder i starten. Vær tålmodig, det kan ta +/- 10 minutter før OnePlace er ferdig installert, bl.a. avhengig av din internetthastighet.

Relatert innhold

Ofte stilte spørsmål om installasjon av OnePlace

Kom i kontakt med kundeservice

Du kan også ta kontakt med kundeservice med vårt kontaktskjema.

contact us chat Kontakt­skjema
Chat icon Chat'en er lukket nå.
Call us Ring 915 06 070
Åpningstider
  • Hverdager: kl. 08-21
  • Lørdager og søndager: kl. 10-20
  • Helligdager: kl. 10-16
Kundeservice Faktura Streaming på Canal Digital Abonnement Dekodere og utstyr Andre spørsmål
Kanalpakker Basis: Norgespakken + Underholdning + Sport + V series & film med Viaplay + HBO Nordic + C More Film og Serier + TV 2 Sport Premium + V sport med Viaplay Total + RiksToto Direkte + Canal Digital Plus
Dekodere & utstyr OnePlace-dekoderen Harddisk Kortleser til IDTV Flatantenne Standard antenne Trådløs nettverksadapter Apple TV 4K - 32 GB Regler for EE-avfall
TV-kanaler Aktuelt Om oss
Facebook Facebook Instagram Instagram Twitter Twitter
Personvern Cookies
Canal Digital logo

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Canal Digital bruker informasjonskapsler til å forbedre brukeropplevelsen, samle informasjon om bruksmønstre og analysere trafikk på vår webside. Vi bruker også denne informasjonen for å tilpasse annonser som er relevante for deg. Noen av informasjonskapslene er fra tredjeparter. Få mer informasjon om cookies her.

Velg å fortsette med cookies eller gjøre endringer

Informasjonskapsler forklart

Tilpass informasjonskapsler (cookies)

Teknisk nødvendige

Er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere, slik som navigering og sikker tilgang til sider. Du kan ikke reservere deg mot tekniske informasjonskapsler.

Statistikk og analyse

Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes slik at vi kan forbedre og tilpasse nettsidens funksjonalitet basert på valg du har tatt.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markedsføring

Analyserer trafikk for å tilpasse annonser via samarbeidspartnere, som f.eks Facebook og Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Få mer informasjon om cookies her.