Til hovedinnhold
Privat Bedrift
  • Min Side Min Side
  • Kundeservice Kundeservice
  • Se TV Se TV
  • Streaming
  • Kanalpakker
  • Dekodere & utstyr
  • TV på hytta
  • TV-kanaler
  • Aktuelt
  • Om oss
  • Flyttehjelpen
  • Logg inn
  • Canal Digital Bedrift
  • Tekniske endringer
  • Partner
  • Society
  • Offentlig visning
  • TV på arbeidsplassen
  • Industry
  • Away from home
  • Kontakt oss

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Canal Digital Logo
Privat Bedrift
Min side Min side Kundeservice Kundeservice Se TV Se TV Bli kunde

Kundeservice

  • Faktura
  • Feilsøking
  • Abonnement
  • Dekodere og utstyr
  • Streaming på Canal Digital
  • Andre spørsmål
Faktura
Tilbake til Faktura

Jeg har glemt å betale faktura, hva gjør jeg

Signalene er stengt

Har dine TV-signaler blitt stengt grunnet uteblitt betaling vil de bli åpnet når vi har registrert betaling for hele det utestående beløpet.

Du kan betale utestående fakturaer i bank, nettbank eller direkte på Min Side.

Hvis du betaler i bank eller nettbank kan det ta inntil 5 virkedager før betalingen er registrert i våre systemer. Merk at TV-signalene ikke vil bli åpnet før betalingen er registrert i våre systemer. Vi tillater ikke kopi av kvittering eller annen bekreftelse for at betalingen er gjennomført.

Purring

Ved for sen eller manglende betaling av faktura til forfall, vil det bli sendt ut en purrefaktura. Her påløper det purregebyr som tilsvarer en tiendedel av inkassosatsen, som fastsettes av Justisdepartementet på grunnlag av konsumprisindeksen.

Om purrefaktura ikke betales til forfall har Canal Digital mulighet til å sperre TV-signalene på det ubetalte abonnementet. Ved en slik sperring påløper det et avstengningsgebyr.

For mer informasjon om gebyrer kan du lese våre avtalevilkår.

Inkasso

Blir ikke purrefaktura betalt til forfall vil faktura bli sendt til inkasso. Er din faktura sendt til inkasso er det ikke mulig å betale utestående beløp på Min Side. Vi har to samarbeidspartnere, som håndterer inkassokrav:

Kredinor

Telefon 06900

Epost – kundeservice@kredinor.no

Hjemmeside – www.kredinor.no

Lindorff

Telefon 23 21 10 00

Hjemmeside – www.lindorff.com

Relatert innhold

Jeg trenger betalingsinformasjon
Fakturaforklaring
Hvor mye betaler jeg i måneden
Jeg lurer på hva faktura gjelder
Jeg vil utsette faktura
Jeg ønsker å bruke AvtaleGiro eller eFaktura

Fikk du svar på det du lurte på?

Hva leter du etter? Dine innspill hjelper med oss med å gjøre nettsidene bedre, men vi vil ikke svare på meldingen din. Send derfor ikke personlig informasjon som telefonnummer, personnummer eller e-postadresse. Takk for hjelpen.

Takk for din tilbakemelding!

Kom i kontakt med kundeservice

Du kan også ta kontakt med kundeservice med vårt kontaktskjema.

contact us chat Kontakt­skjema
Chat icon Chat'en er lukket nå.
Call us Ring 915 06 070
Åpningstider
  • Hverdager: kl. 08-21
  • Lørdager og søndager: kl. 10-20
  • Helligdager: kl. 10-16
Kundeservice Faktura Streaming på Canal Digital Abonnement Dekodere og utstyr Andre spørsmål
Kanalpakker Basis: Norgespakken + Underholdning + Sport + V series & film med Viaplay + HBO Nordic + C More Film og Serier + TV 2 Sport Premium + V sport med Viaplay Total + RiksToto Direkte + Canal Digital Plus
Dekodere & utstyr OnePlace-dekoderen Harddisk Kortleser til IDTV Flatantenne Standard antenne Trådløs nettverksadapter Apple TV 4K - 32 GB Regler for EE-avfall
TV-kanaler Aktuelt Om oss
Facebook Facebook Instagram Instagram Twitter Twitter
Personvern Cookies
Canal Digital logo

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Canal Digital bruker informasjonskapsler til å forbedre brukeropplevelsen, samle informasjon om bruksmønstre og analysere trafikk på vår webside. Vi bruker også denne informasjonen for å tilpasse annonser som er relevante for deg. Noen av informasjonskapslene er fra tredjeparter. Få mer informasjon om cookies her.

Velg å fortsette med cookies eller gjøre endringer

Informasjonskapsler forklart

Tilpass informasjonskapsler (cookies)

Teknisk nødvendige

Er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere, slik som navigering og sikker tilgang til sider. Du kan ikke reservere deg mot tekniske informasjonskapsler.

Statistikk og analyse

Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes slik at vi kan forbedre og tilpasse nettsidens funksjonalitet basert på valg du har tatt.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markedsføring

Analyserer trafikk for å tilpasse annonser via samarbeidspartnere, som f.eks Facebook og Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Få mer informasjon om cookies her.